Инструкция
Импорт из amoCRM
Контакты разработчика
О приложении
Приложение предназначено для переноса всех данных из AMOcrm в Bitrix24. Ограничений по переносу количества сущностей нет, перенос может выполнить только пользователь с правами администратора. Полностью бесплатное приложение без доплат и скрытых платежей.
Время переноса зависит от разных факторов не только от самого количества сущностей. Так к таким факторам может относится объем информации (количество полей, информация, которых участвует в импорте), а также на перенос влияет загруженность серверов Bitrix24. В среднем статистика времени по переносу такая:
- Компании (Получено/сохранено: 4088/4088 ) импорт занял 9 минут;
- Контакты (Получено/сохранено: 16644/16644 ) импорт занял 44 минуты, 30 секунд;
- Сделки (Получено/сохранено: 8764/8764 ) импорт занял 1 час, 5 минут;
- Задачи (Получено/сохранено: 76568/76568) импорт всех задач занял 11 часов, 45 минут;
- Примечания (Получено/сохранено: 8399/8399) импорт занял 1 час, 32 минуты.
Настройки приложения
После установки приложения можно увидеть интерфейс приложения.
Для начала работы приложения вам необходимо авторизоваться на портале Amocrm.
После этого в приложении в Bitrix24 на вкладке "Общие настройки" необходимо нажать на кнопку "Создать интеграцию" (Важно чтобы лицензия была активна!):
После нажатия на кнопку необходимо выбрать аккаунт Amocrm, в котором вы авторизованы и нажать на кнопку "Разрешить":
После подключения к порталу Amocrm приложение предложит вам сопоставить пользователей из AMO и Bitrix24.
Если на портале Bitrix24 ещё нет нужного пользователя для сопоставления, то Вы можете воспользоваться опцией "Пригласить нового пользователя":
Перейдем к переносу данных.
Перенос Компаний
Для переноса компаний из AMO в Bitrix24 необходимо сопоставить поля.
Если в Bitrix24 в списке полей нет подходящих, оставьте значение "Создать новое поле". В этом случае приложение самостоятельно создаст нужное поле в Bitrix24.
Если вам не нужно переносить часть полей Компании из AMO, то в списке выберете значение "Не загружать".
Если вы хотите сохранить значения ряда полей AMO в одном поле Bitrix24, то в списке выберете значение "Добавить в комментарий":
После настройки сопоставления, нажмите кнопку "Сохранить", после чего:
- приложение создаст необходимые поля в Bitrix24;
- отобразится кнопка "Перенести".
- Нажав на кнопку "Перенести" - будет выполнен импорт всех компаний из AMO в Bitrix24;
- "Переносить только связанные со сделками" - поможет Вам если не хотите переносить всю базу компании из AMO, а хотите лишь ту часть которая связана со сделками. С этой опцией импорт компаний будет доступен из сделок.
Примите решение о необходимости удаления ранее созданных компаний и нажмите кнопку "Перенести".
Далее приложение запустит процесс переноса Компаний. На экран будет выведен отчет, в котором отображается, сколько компаний получено из AMO и создано в Bitrix24.
Опция "Отображать в карточке компании ссылку в amoCRM" создает поле "Ссылка на amoCRM", в котором отображается ссылка на компанию.
Внимание! не обновляйте и не закрывайте страницу до вывода сообщения "Импорт завершен".
Перенос Контактов
Работает аналогично переносу данных по Компаниям.
Сопоставьте поля, примите решение о переносе всех Контактов (при необходимости удалить ранее созданные) или же только связанных со сделками, нажмите кнопку "Перенести".
Опция "Отображать в карточке контакта ссылку в amoCRM" создает поле "Ссылка на amoCRM", в котором отображается ссылка на контакт.
Далее приложение запустит процесс переноса Контактов. На экран будет выведено сообщение, в котором отображается, сколько Контактов получено из AMO и создано в Bitrix24.
Внимание! не обновляйте и не закрывайте страницу до вывода сообщения "Импорт завершен".
После окончания переноса нажмите кнопку "Дальше".
Перенос Сделок
При переносе сделок вам доступны дополнительные настройки:
- Добавить/редактировать воронки продаж*
- Добавить/редактировать стадии сделок/лидов*
Или же вы можете автоматически создать воронку со стадиями с помощью опции "Создать новую воронку сделок":
При настройках сопоставления переноса сделок приложение дает возможность сопоставить не только существующие направления, но и стадии сделок.
Если в AMO есть направления, которые не нужно переносить в Б24, то выберете вариант списка "Не выгружать".
После сопоставления направлений и стадий сделок, нажмите на кнопку "Сохранить" и приложение предложит сопоставить поля сделок AMO и Б24. Сопоставление полей происходит аналогично при переносе Контактов и Компаний.
После того как сопоставление полей настроено, сохраните его и после нажмите на кнопку "Перенести", при необходимости удалите ранее импортированные Лиды/Сделки.
Далее приложение запустит процесс переноса Лидов/Сделок. На экран будет выведено сообщение, в котором отображается, сколько Лидов/Сделок получено из AMO и создано в Bitrix24 и сколько из них было пропущено (выбрано значение "не выгружать"):
Опция "Отображать в карточке сделки ссылку в amoCRM" создает поле "Ссылка на amoCRM", в котором отображается ссылка на сделку.
Внимание! не обновляйте и не закрывайте страницу до вывода сообщения "Импорт завершен".
По окончанию переноса в Б24 будут созданы сделки в соответствующих направлениях на выбранных этапах.
После окончания переноса нажмите кнопку "Дальше".
Перенос Задач
Этот пункт предназначен для задач, и других дел, привязанных к Сделкам, Контактам, Компаниям из AMO в Б24.
Возможные варианты переноса:
- Только невыполненные - переносит только активные дела и задачи.
- Не переносить задачи, если ранее не был перенесен CRM объект, к которому они привязаны (по-умолчанию опция включена) - импортирует только те дела и задачи, сущности которых были уже перенесены.
- Не переносить задачи не привязанные к объектам CRM (по-умолчанию опция включена) - переносит дела и задачи, которые связаны с объектам CRM.
После выбора нужных опций для переноса задач необходимо нажать на кнопку "Перенести" и дождаться окончания импорта.
Все дела и задачи из AMO будут перенесены в Б24, как Задача и прикреплены к соответствующей карточке сущности.
Таймлайн AMO:
Таймлайн Б24:
После окончания импорта задач, для перехода к переносу примечаний нажмите кнопку "Дальше".
Перенос Примечаний
Этот раздел позволяет перенести комментарии и звонки, привязанных к Сделкам, Контактам, Компаниям из AMO в Б24, нужно лишь нажать на кнопку "Перенести":
Дождавшись завершения импорта, звонки и примечания будут отображаться в связанных сущностях.
Таймлайн AMO:
Комментарии связанные со сделкой отображаются в таймлайне сделок Б24:
А звонки отображаются в таймлайне контакта Б24: