Инструкция

Импорт из amoCRM

Контакты разработчика

Если что-то пошло не так, или у вас есть идеи, как сделать наше приложение лучше - пишите нам:

  1. В чате вашего Битрикс24
  2. В Телеграмм
  3. В WhatsApp

О приложении

Приложение предназначено для переноса всех данных из AMOcrm в Bitrix24. Ограничений по переносу количества сущностей нет, перенос может выполнить только пользователь с правами администратора. Полностью бесплатное приложение без доплат и скрытых платежей.

Время переноса зависит от разных факторов не только от самого количества сущностей. Так к таким факторам может относится объем информации (количество полей, информация, которых участвует в импорте), а также на перенос влияет загруженность серверов Bitrix24. В среднем статистика времени по переносу такая:

  • Компании (Получено/сохранено: 4088/4088 ) импорт занял 9 минут;
  • Контакты (Получено/сохранено: 16644/16644 ) импорт занял 44 минуты, 30 секунд;
  • Сделки (Получено/сохранено: 8764/8764 ) импорт занял 1 час, 5 минут;
  • Задачи (Получено/сохранено: 76568/76568) импорт всех задач занял 11 часов, 45 минут;
  • Примечания (Получено/сохранено: 8399/8399) импорт занял 1 час, 32 минуты. 

Настройки приложения

После установки приложения можно увидеть интерфейс приложения.

Для начала работы приложения вам необходимо авторизоваться на портале Amocrm.

После этого в приложении в Bitrix24 на вкладке "Общие настройки" необходимо нажать на кнопку "Создать интеграцию" (Важно чтобы лицензия была активна!): 

После нажатия на кнопку необходимо выбрать аккаунт Amocrm, в котором вы авторизованы и нажать на кнопку "Разрешить": 

После подключения к порталу Amocrm приложение предложит вам сопоставить пользователей из AMO и Bitrix24. 

Если на портале Bitrix24 ещё нет нужного пользователя для сопоставления, то Вы можете воспользоваться опцией "Пригласить нового пользователя": 

Перейдем к переносу данных.

Перенос Компаний 

Для переноса компаний из AMO в Bitrix24 необходимо сопоставить поля.

Если в Bitrix24 в списке полей нет подходящих, оставьте значение "Создать новое поле". В этом случае приложение самостоятельно создаст нужное поле в Bitrix24.

Если вам не нужно переносить часть полей Компании из AMO, то в списке выберете значение "Не загружать".
Если вы хотите сохранить значения ряда полей AMO в одном поле Bitrix24, то в списке выберете значение "Добавить в комментарий":

После настройки сопоставления, нажмите кнопку "Сохранить", после чего:

  • приложение создаст необходимые поля в Bitrix24;
  • отобразится кнопка "Перенести".
Будет доступно два сценария переноса:
  • Нажав на кнопку "Перенести" - будет выполнен импорт всех компаний из AMO в Bitrix24;
  • "Переносить только связанные со сделками" - поможет Вам если не хотите переносить всю базу компании из AMO, а хотите лишь ту часть которая связана со сделками. С этой опцией импорт компаний будет доступен из сделок.
Если ранее уже был осуществлен перенос Компаний, то приложение выведет информацию о количестве перенесенных Компаний и предложит их удалить во избежание дублирования данных. 

Примите решение о необходимости удаления ранее созданных компаний и нажмите кнопку "Перенести".

Далее приложение запустит процесс переноса Компаний. На экран будет выведен отчет, в котором отображается, сколько компаний получено из AMO и создано в Bitrix24.

Опция "Отображать в карточке компании ссылку в amoCRM" создает поле "Ссылка на amoCRM", в котором отображается ссылка на компанию.

Внимание! не обновляйте и не закрывайте страницу до вывода сообщения "Импорт завершен". 

После окончания переноса нажмите кнопку "Дальше".

Перенос Контактов 

Работает аналогично переносу данных по Компаниям.

Сопоставьте поля, примите решение о переносе всех Контактов (при необходимости удалить ранее созданные) или же только связанных со сделками, нажмите кнопку "Перенести". 

Опция "Отображать в карточке контакта ссылку в amoCRM" создает поле "Ссылка на amoCRM", в котором отображается ссылка на контакт.

Далее приложение запустит процесс переноса Контактов. На экран будет выведено сообщение, в котором отображается, сколько Контактов получено из AMO и создано в Bitrix24.

Внимание! не обновляйте и не закрывайте страницу до вывода сообщения "Импорт завершен". 

После окончания переноса нажмите кнопку "Дальше".

Перенос Сделок

При переносе сделок вам доступны дополнительные настройки:

  • Добавить/редактировать воронки продаж*
  • Добавить/редактировать стадии сделок/лидов*
Настройки доступны для того, чтобы если вы ранее не создали необходимые воронки и стадии в Б24, то это возможно сделать прямо из приложения. 

Или же вы можете автоматически создать воронку со стадиями с помощью опции "Создать новую воронку сделок":  

При настройках сопоставления переноса сделок приложение дает возможность сопоставить не только существующие направления, но и стадии сделок. 

Если в AMO есть направления, которые не нужно переносить в Б24, то выберете вариант списка "Не выгружать". 

После сопоставления направлений и стадий сделок, нажмите на кнопку "Сохранить" и приложение предложит сопоставить поля сделок AMO и Б24. Сопоставление полей происходит аналогично при переносе Контактов и Компаний. 

После того как сопоставление полей настроено, сохраните его и после нажмите на кнопку "Перенести", при необходимости удалите ранее импортированные Лиды/Сделки.

Далее приложение запустит процесс переноса Лидов/Сделок. На экран будет выведено сообщение, в котором отображается, сколько Лидов/Сделок получено из AMO и создано в Bitrix24 и сколько из них было пропущено (выбрано значение "не выгружать"):

Опция "Отображать в карточке сделки ссылку в amoCRM" создает поле "Ссылка на amoCRM", в котором отображается ссылка на сделку.

Внимание! не обновляйте и не закрывайте страницу до вывода сообщения "Импорт завершен".

По окончанию переноса в Б24 будут созданы сделки в соответствующих направлениях на выбранных этапах. 

После окончания переноса нажмите кнопку "Дальше". 

Перенос Задач

Этот пункт предназначен для задач, и других дел, привязанных к Сделкам, Контактам, Компаниям из AMO в Б24.

Возможные варианты переноса:

  • Только невыполненные - переносит только активные дела и задачи.
  • Не переносить задачи, если ранее не был перенесен CRM объект, к которому они привязаны (по-умолчанию опция включена) - импортирует только те дела и задачи, сущности которых были уже перенесены.
  • Не переносить задачи не привязанные к объектам CRM (по-умолчанию опция включена) - переносит дела и задачи, которые связаны с объектам CRM.

После выбора нужных опций для переноса задач необходимо нажать на кнопку "Перенести" и дождаться окончания импорта.

Все дела и задачи из AMO будут перенесены в Б24, как Задача и прикреплены к соответствующей карточке сущности.

Таймлайн AMO:

Таймлайн Б24: 

После окончания импорта задач, для перехода к переносу примечаний нажмите кнопку "Дальше".

Перенос Примечаний 

Этот раздел позволяет перенести комментарии и звонки, привязанных к Сделкам, Контактам, Компаниям из AMO в Б24, нужно лишь нажать на кнопку "Перенести":

Дождавшись завершения импорта, звонки и примечания будут отображаться в связанных сущностях.

Таймлайн AMO: 

Комментарии связанные со сделкой отображаются в таймлайне сделок Б24: 

А звонки отображаются в таймлайне контакта Б24: